隨著人們消費需求的提高以及市場競爭的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的關注,人的需求正向著情感互動層面的方向發展,同時"它又是一種開放式互動經濟形式,主要強調商業活動給消費者帶來獨特的審美體驗！在產品設計中的所占比重會越來越大，設計出更多滿足消費者心理需求的產品，將會是市場的必然趨勢。

對于情感化的需求可能體現在很多方面，比如我們希望在玩游戲的時候能有更多的任務提示，或者當我的電源不足時能夠提醒我趕緊充電。這種種對于系統的更加擬人化的需求，只不過是因為人類天生對于機器的恐懼和陌生，我們不喜歡冷冰冰的機器，比如DOS命令，我們喜歡的有歡迎界面的windows或者MAC OS——我們喜歡和人交談。

更令人感到親切的人機界面

當以物品的特殊品質使他成為我們日常生活的一部分時，當它加深了我們的滿意度時，跟接著愛就產生了。從而交易也就產生了！


情感化設計的目標

形態一般是指形象，形式和形狀，可以理解為產品外觀的表情因素。在這里，我更傾向于理解為產品的內在特質和視覺感官的結合。

隨著科技的發展，產品的功能不僅只是指使用功能，還包含了其審美功能、文化功能等。設計師利用產品的特有形態來表達產品的不同美學特征及價值取向，讓使用者從內心情感上與產品產生共鳴。讓形態打動消費者的情感需求。

產品特質的情感化

真正的設計是要打動人的，它要能傳遞感情、勾起回憶、給人驚喜 產品是生活的情感與記憶"只有在產品和用戶之間建立起情感的紐帶，通過互動影響了自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對品牌的認知，培養對品牌的忠誠度，品牌成了情感的代表或者載體。

操作的情感化

巧妙的使用方式會給人留下深刻的印象，在情感上會越發喜歡這種構思巧妙的產品，這種巧妙的使用方式會給人們的生活帶來愉悅感，從而排解了人們來自不同方面的壓力。

情感化設計的應用（案例）

出入境印章：日本機場原來是用一個圓圈和一個方塊表示出入的區別，形式簡單并且好用，但設計師佐藤雅彥卻用一個更“溫暖”的方式來重新設計了出入境的印章：入境章是一架向左的飛機，出境章則是個向右的飛機。

通過一次次的蓋章，將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進關的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻，會將這種溫暖轉化為小小的驚喜，而不由自主且充滿善意的『啊哈』一下。一千一萬次的『啊哈』就會伴隨著這一千一萬次對旅行者的善意與好客。這便是產品中的細節與用戶直接情感化傳遞的結果。

多變的可樂瓶蓋

可口可樂為人們免費提供各種種功能不同的瓶蓋，只需擰到舊可樂瓶子上，就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具，給予了瓶子第二次生命。這種功能性和趣味性也使可口可樂的品牌形象更加深入人心。

Romeo moon吊燈

菲利普斯塔克1998年為Flos設計的吊燈，名為Romeo moon，是從雨傘獲得的靈感。燈罩的造型非常簡潔，為圓錐狀，但充滿精美的細節，側邊加工成W形的褶皺，有點像紙杯蛋糕的包裝紙，因為通體是厚實的水晶玻璃的材質制成的，當點亮時，光線透過玻璃，在褶皺中反復折射，形成晶瑩剔透的感覺，當穿透玻璃射出到環境中時，已經變得非常柔和，如醉如夢，讓人想起朦朧的月色。