摘選自中國工業設計協會副秘書長田文苗先生精彩觀點

       
關鍵詞：設計、產業化、產品經理群體、需求主體
近兩年來，中國的工業設計領域十分活躍。以2004年全國首屆工業設計大賽為標志，從政府部門、行業協會、企業到有識之士，大家都急切地盼望中國的工業設計能快速進入產業化發展的規模和層次，盡快縮短與發達國家的巨大差距。為此，從中央到地方，從政府到民間，很多人在積極地推進工業設計產業化。但是，如何找到最佳的快速發展途徑，是普遍關心和求之未解的難題。本文提出了一個新途徑——將產品經理群體納入工業設計領域，通過這一群體的推動，加速工業設計產業化的進程。本文簡要分析了這種構想的可能性。

一、普遍期待進入產業化發展

隨著市場化及國際化競爭的加劇，以發展制造業為優勢的中國，對工業設計的需求迫在眉睫。在這個背景下，2004年，在社會多方提案下，國家發展改革委員會在廣泛聽取社會有關方面建議的基礎上，積極、審慎地進行了國家發展政策的制定工作，完成了《工業設計產業發展政策（征求意見稿）》。政策指出：“鼓勵和促進工業設計的產業化發展，有利于協調我國自主科技創新和設計創新的同步推進，在提升企業素質、優化產業結構的同時擴大就業渠道、創造新的就業空間；有利于從根本上提高我國經濟的國際競爭力?！币蜻@是一項系統化的政策，需要社會多方資源的互動和協調；又因為中國的工業設計是一個方興未艾的領域，缺乏可資分析和判斷的行業數據作為制定國家政策的參考，故國家發改委的政策至今無法出臺。而以振興制造業為國策的中國經濟急需工業設計的發展，國家政策對工業設計的產業化發展又起著至關重要的作用，因此，與工業設計相關的社會各方都在熱切地盼望著國家政策的出臺，以促進中國工業設計的產業化發展。

二、忽視了產業化的需求主體

近十年來，工業設計方興未艾。而普遍期待的產業化發展并未出現。這種狀況已引起從政府到相關的社會各方的思考。其實，在這些思考中，我們忽視了一個最重要的問題——誰是工業設計的需求主體？或言，誰是工業設計產業化的最大動力？直到目前，大家普遍缺乏對這個主體的認識，想當然地認為：只要提高專業人員和專業機構的水平，引導企業重視工業設計，就能夠促進和提升整個工業設計的行業發展。于是，以行業協會為主導的社會多方機構，其努力多表現在：組織各種以專家學者為主要參與對象的專業性研討會、交流會、優秀設計評比活動、國內外交流活動等等（其中不乏促進個別企業和設計公司之間的合作）。|
由于缺乏對需求主體的認識，自90年代以來，盡管社會多方付出了大量的努力，人們依然沒有看到工業設計向著產業化發展的趨勢。盡管當國家發改委也明顯的感覺到，市場的發展確實需要國家政策予以導向時，卻難以找到最有效的途徑。換句話說就是，沒有找到能夠推動工業設計向著產業化發展的強大動力所在。在不斷付出了大量的努力后，人們在思考著：怎樣才能在更大范圍、在整體意義上推動工業設計的產業化發展。
那么，制約工業設計向產業化發展的決定性主體是誰呢？

三、產品經理群體是產業化的強大動力

事實上，當前制約工業設計產業化的主體是企業中的產品經理群體。為什么這樣說？我們不妨從“需求”這個本源性的出發點進行簡單的分析。我們知道，在與工業設計相關聯的社會鏈上有四種主要組織——工業企業、設計公司、高等院校、行業協會。這四者的社會功能是：企業運用工業設計實現產品構造；設計公司為企業提供設計服務；高等院校培養專業設計人才并提供有限的設計服務；行業協會則是促進以上三者的互動（行業協會還兼有政府背景的行業管理和導向職責）。在這四者的關系中，企業是工業設計的最根本的需求者，起決定性作用，倘若脫離了企業的需求，其他三者的價值均不存在。而在當前的絕大多數的企業中，對工業設計的需求是通過產品經理的職能實現的。因此，一個基于現實的客觀存在勿庸置疑：工業設計的需求主體是企業中的產品經理。產品經理是怎樣一種職業呢？產品經理的職責是，負責產品由構想到成形的全過程策劃與監控，這其中，工業設計管理是一個重要的環節。在一般情況下，在委托設計的管理中，產品經理有充分的話語權，他們的工作基本上決定著工業設計的結果。產品經理是怎樣的一個群體呢？產品經理是一個新興的人數廣袤的職業群體，它形成于80年代以來的市場化經濟。產品經理一詞的形意創造始自美國企業P&G。如今，在中國的大多數企業中都設有這種職位（稱謂有所不同），特別是在市場經濟中誕生的企業更是如此。而且每個企業的每個產品系列都至少有一個產品經理掌控著產品規劃。由此可想而知，這個群體的基數是多么龐大。但是，絕大多數產品經理的所受教育背景與工業設計無關，他們對工業設計專業知識的掌握、以及對工業設計的管理能力十分欠缺。然而，他們對工業設計的理解和把握能力卻決定著工業設計的存在狀態。對在產品規劃中涉及的工業設計管理來說，產品經理往往既是“運動員”，又是“裁判員”。這個有著龐大數量的職業群體，是事實上的工業設計最大的需求主體。因此，顯而易見，產品經理這個龐大群體的客觀存在，其職責和作用是多么重要！所以，要想從根本上促使工業設計走向產業化，必須依靠產品經理的力量。在目前以至今后相當長的時間內，由產品經理支配和掌控工業設計需求的狀況不會改變。因此可以說，工業設計產業化最可依靠的中堅力量是產品經理群體?，F在，我們需要改變思路，不能總是停留在以往那種只重陽春白雪的學術探討和曲高和寡的成果評比，走出從專業領域再到專業領域的習慣性怪圈。從需求者的角度反觀推動產業化的努力方向，充分認識產品經理這個群體的關鍵作用，調動起這個群體的積極性。那么，我們就能在盡可能短的時間內，促使中國的工業設計走向規?；彤a業化。

四、激發產品經理的群體作用

如何激發產品經理群體投入到工業設計的產業化進程中呢？ 
回答這個問題，可以從了解產品經理的存在狀態及其需求入手。產品經理是這樣一個群體：他們的學歷專業大多為理工科；他們的工作帶有綜合性，其策劃與管理的成分很多；他們對市場和消費者必須有充分的了解；他們對產品的生產工藝及其過程必須十分清楚；他們對工業設計的質量應該具有很好的判斷力。但是，實際上，由于學歷專業所限，他們不同程度地缺乏工業設計管理的能力。還有一個最顯著的特征是，由于這是一個新興的職業群體，他們缺少社會性的、行業性的規范和組織，而規范和組織對他們來說又是十分的重要，因為一個行業的發展是離不開行業規范和行業組織的。就人的社會性而言，人們普遍尋求社會性組織形式的行業歸屬。社會性組織能夠把不同的個體緊密的聯系起來而形成某種群體勢力，依靠這種勢力，不同的社會群體可以更有效的完成各種不同的社會使命。社會的構成和進步離不開社會組織的作用，社會中的每個個體也必然在自覺與不自覺中，或尋求或被納入到有形或無形的社會歸屬之中。按照這種規律推論，產品經理這個龐大的群體，必然有尋求社會歸屬的需求。因此，從推進工業設計向產業化發展的角度而言，應該及早地充分利用和滿足產品經理群體對社會歸屬的客觀需求。不難設想，如果使產品經理群體有了組織形式的社會歸屬，那么就可以通過它來完成許多對行業發展有益的推動，例如，建立行業性規范與資質認證，進行各種能力培訓，促進相互溝通與合作，等等。
因此，從現實的需要出發，把產品經理納入到工業設計協會的組織中來是十分必要的。這樣，即解決了產品經理群體的社會歸屬問題，又極為壯大了工業設計的推動力量，使工業設計在應有的、更廣泛的社會范圍內展開有效的大規模推進。完全可以說，沒有產品經理群體的參與就會延遲中國工業設計產業化的全面而迅速的推進。

五、怎樣調動產品經理的積極性

將產品經理群體納入到工業設計協會的組織中來，便可以通過協會這個平臺展開各種工作，例如：宣傳國家行業發展政策、調研企業工業設計狀況、進行從業人員培訓、建立和推廣行業規范、開展必要的資質認證、促進產業鏈的資源整合、溝通各種經驗交流、……等等，可做的工作很多。
這里，提出幾個具體的建議。
1、以市場化方法運作協會的組織平臺
產品經理人群是數以萬計的群體，管理和運作這樣一個群體的協會組織，需要一定的人力物力資源投入。如何解決投入問題？首先應明確一個原則，即市場化的原則。具體辦法上，可通過兩種途徑予以解決：第一，收取一定的會員費。因產品經理人數巨大，會員費當是一筆可觀的收入；第二，成立一個股份制公司，以維持日常性的、開展經營性的旨在對行業進步有益的工作。成立股份制公司，可及時解決組織性的啟動工作。
2、創辦會員刊物
獲取行業信息是會員對協會組織的基本要求，為此，應創辦一份會員刊物?？镅b幀不必奢華，但求內容實際、豐富、有益。應免費贈送?？锏倪\作如能做到以刊養刊則最好。刊物內容應以整合產業鏈信息為重點。
3、開展各種有助于推動工業設計產業化發展的活動
激發、提升產品經理的群體作用是協會的根本任務。根據各種不同的需要展開活動。例如：宣傳國家行業發展政策、調研企業工業設計狀況、進行從業人員培訓、建立和推廣行業規范、開展必要的資質認證、促進產業鏈的資源整合、溝通各種經驗交流……等等。
特別要重視培訓。產品經理的工業設計管理水平的提高，能及時有效地提升產品的競爭力。培訓是促進快速提高的最佳方式。應加大對產品經理的培訓力度。

總之，以行業組織這個平臺，不僅可以聚攏產品經理群體，還可以各種方法充分調動這一群體的積極性，從而達到迅速、全面、廣泛地推進中國工業設計產業化的進程。

綜上所述，我們應該清醒地認識到：產品經理群體是當前工業設計的需求主體，因而必然是推進工業設計向產業化發展最可需要的中堅力量和推動力量，充分調動起這個群體的積極性，就能夠加速中國工業設計的產業化進程。


【參考文獻】
[1] 國家發展改革委員會《工業設計產業發展政策（征求意見稿）》，2004年

田文苗
紫光股份有限公司企業策劃部副部長
中國工業設計協會/信息產品專業設計委員會委員
北京工業設計促進會理事